運(yùn)營(yíng)管理
為實(shí)現(xiàn)已制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中將實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)分為若干步驟,并制定出完成各步驟工作所需進(jìn)行各項(xiàng)工作的計(jì)劃。根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要分別制定短期、中期、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及三年、五年及十年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定各階段企業(yè)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)并細(xì)化至企業(yè)各職能部門(mén)中,形成部門(mén)職責(zé)及部門(mén)工作考核參考信息。對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)設(shè)立,包括:財(cái)務(wù)預(yù)算制定與控制管理指標(biāo)、銷售預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)健全與控制指標(biāo)、生產(chǎn)管理指標(biāo)系統(tǒng)優(yōu)化等關(guān)鍵指標(biāo)體系的建立健全等。企業(yè)管理者通過(guò)對(duì)上述各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的控制,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的控制。
誠(chéng)信提供的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù):
1、項(xiàng)目管理
企業(yè)處在不同運(yùn)營(yíng)階段,根據(jù)市場(chǎng)變化及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變換,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或產(chǎn)品技術(shù)等,以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此在新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)與改進(jìn)工作中,有效的項(xiàng)目管理不但有益于提高項(xiàng)目研發(fā)效率、研發(fā)質(zhì)量,同時(shí)更有利于企業(yè)及時(shí)抓住市場(chǎng)機(jī)遇,及時(shí)推出新產(chǎn)品或技術(shù),占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)。為此立項(xiàng)時(shí),對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)潛力的分析、研究及投入產(chǎn)出的衡量,是準(zhǔn)確立項(xiàng)的前提,同時(shí)也是保證企業(yè)資金有效投入所必須要做的工作。
2、執(zhí)行力提升
我們所說(shuō)的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是需要企業(yè)人將其工作完全執(zhí)行的基礎(chǔ)上才有可能實(shí)現(xiàn)的。那么,企業(yè)的執(zhí)行力如何,也就意味著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)最終是否能夠達(dá)到及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度?,F(xiàn)代企業(yè)管理中,權(quán)力協(xié)調(diào)與分配,是采取集權(quán)方式還是分權(quán)管理?如何才能使領(lǐng)導(dǎo)都發(fā)揮最大領(lǐng)導(dǎo)力?如何才能使計(jì)劃及計(jì)劃相關(guān)工作得到最好的執(zhí)行,保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng),各項(xiàng)工作的正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)?在企業(yè)不斷成長(zhǎng)與壯大的過(guò)程中時(shí)刻需要注意觀察與調(diào)整,使各職能部門(mén)工作銜接更協(xié)調(diào)有序。
3、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
企業(yè)要在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,要想基業(yè)常青,歸根到底要依賴公司自身的能力。而企業(yè)的能力則來(lái)自于組織流程。通過(guò)組織流程,企業(yè)將各種資源,比如人力資源、財(cái)物資源轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的能力。因此組織流程就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素,合理的業(yè)務(wù)流程,是成就高效業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和基礎(chǔ)。即在業(yè)務(wù)流程合理的條件下,企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率及各部分職能才可能得到充分發(fā)揮。中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)躊躇滿志,希望下屬管理人員和員工能夠幫助實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo),但是并沒(méi)有指明完成目標(biāo)的途徑,組織上下戰(zhàn)略實(shí)施的組織流程不明確,相應(yīng)便產(chǎn)生如越級(jí)管理、信息溝通渠道不暢等諸多問(wèn)題,影響企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如組織流程必須做到售后服務(wù)的活動(dòng),以提升客戶滿意度。如何做售后服務(wù)是一個(gè)過(guò)程,這些過(guò)程可以是明文規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,也可以是固定習(xí)慣的做法。做法不同,結(jié)果也不同,當(dāng)這些過(guò)程形成一套制度后,公司的能力和績(jī)效也就產(chǎn)生了。