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管理技能

2019-03-07 09:37:25 106

【領(lǐng)導力】

為什么同樣的隊伍,換了領(lǐng)導后會出現(xiàn)不同的工作業(yè)績?為什么相同起跑線上的企業(yè),卻可以由于不同的領(lǐng)導而出現(xiàn)截然不同的運營結(jié)果?為什么企業(yè)內(nèi)部不同部門的業(yè)績差異會那么大?答案往往在于這些企業(yè)或部門領(lǐng)導的領(lǐng)導藝術(shù)與決策能力的不同。不同領(lǐng)導者帶領(lǐng)的企業(yè),在同樣的情況面前會采取不同的管理決策,從而導致出現(xiàn)不同的運營結(jié)局:有的企業(yè)發(fā)展壯大了,有的企業(yè)卻還在苦苦支撐;有的部門業(yè)績上去了,有的部門卻被遠遠拋在后面。21世紀的領(lǐng)導不僅僅需要較高的領(lǐng)導藝術(shù),也需要科學的決策技術(shù)。

【團隊建設(shè)】

管理者由于不知道如何建設(shè)團隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強團隊合作,要講奉獻,要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝?!焙翱谔柨梢?,但效果卻很不佳。管理者希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所想。企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動員工的積極性與潛能,創(chuàng)造績效”,因此,建設(shè)高效團隊尤其顯得重要。

【精細化管理】

保持組織持續(xù)競爭力是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對激烈的競爭環(huán)境,如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮:質(zhì)量管理、風險管理、成本管理、精益管理、客戶關(guān)系管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理……但無論什么管理,都只是單一的手段,是一處藥方,而要真正實現(xiàn)組織持續(xù)競爭優(yōu)勢,建立一套適合本企業(yè)的、系統(tǒng)化的精益管理模式才是根本,是一項筑地基的工作。

【時間管理】

時間就是生命!時間運用的效率決定生命的品質(zhì)!善于安排利用時間的人,時間自如,工作輕松,生活有序,忙而不亂。而現(xiàn)實工作中,有些管理者越來越忙,各種會議、應(yīng)酬應(yīng)接不暇,從早忙到晚,甚至節(jié)假日也不休息,有時甚至已經(jīng)力不從心,疲憊不堪!而與此同時,部下員工的責任心卻越來越差,缺乏工作激情,整個企業(yè)工作效率日漸低下。因此,如何進行系統(tǒng)的高效時間管理已經(jīng)成為現(xiàn)代管理者的必修課程。

【激勵與授權(quán)】

管理者處在金字塔的中間,面對多維的角色,位置越來越重要,工作卻往往顯的越來越力不從心。在當今的商業(yè)環(huán)境中,管理干部必須懂得引導和平衡各方面的使命。無論是剛升職,還是企業(yè)的老中高層,都要取決于你的人際關(guān)系能力。單了解公司內(nèi)外的業(yè)務(wù)流程是遠遠不夠的,你還必需知道如何激勵和支持授權(quán)給各級的人員。

【計劃與目標管理】

目前的企業(yè)目標管理現(xiàn)狀是沒有明晰的明確的目標,摸著石頭過河,走到哪里就算哪里。目標大而空,聽起來象口號,喊起來振奮人心,做起來無從下手。目標變來變?nèi)ィ屓藷o所適從。上下目標不一,各吹各的號,各唱各的調(diào),各有各的心思和打算。目標定完就完了,不會及時而有效地追蹤目標實現(xiàn)的過程。自以為分解目標很順利,大家沒有意見,其實背地里誰也不認可目標。沒有將目標變成計劃、或者目標與計劃脫節(jié),或不會制定有效的計劃,結(jié)果目標是目標、計劃是計劃。

【從業(yè)務(wù)走向管理】

中國的管理者大部分是因其高度的專業(yè)工作技術(shù)而成長為管理者,通過培育和指導下屬使經(jīng)驗和技術(shù)得以傳承,但是從業(yè)務(wù)到管理者的角色發(fā)生變化后,工作內(nèi)容和對象也發(fā)生了巨大變化,從關(guān)注事物到關(guān)注人的轉(zhuǎn)變使得管理者的管理能力與工作習慣缺陷越發(fā)明顯,導致無法勝任管理職位。

【教練技術(shù)】

教練技術(shù)在當代企業(yè)管理中非常普遍地應(yīng)用在管理的各個領(lǐng)域,如培訓,績效管理,銷售以及員工的日常管理等等。懂得教練技術(shù)的管理者的下屬會得長腦子和責任心,不懂教練技巧的經(jīng)理的下屬只會長手和腳,而不會長腦子,也不會有責任心和承諾感。不懂教練技術(shù)經(jīng)理會很忙,而下屬會缺乏成就感。

【非人力資源經(jīng)理的人力資源管理】

無論是組織哪一層面的管理者,其工作任務(wù)就是兩個方面:一是業(yè)務(wù)工作管理,二是人力資源管理。管理者個人本身就應(yīng)該是具有人力資源管理的專業(yè)知識,否則他就不是一個稱職的管理者。組織自創(chuàng)立起,就一直離不開選人、育人、用人和留人的工作,人力資源工作就貫穿整個業(yè)務(wù)工作的始終。一個富有生命力和戰(zhàn)斗力的企業(yè),他的人力資源工作則是會置于企業(yè)的戰(zhàn)略地位。

【非財務(wù)人員的財務(wù)管理】

人力成本、材料成本、制造費用不斷上升,使得企業(yè)外部環(huán)境愈加惡劣,運營成本不斷上升。成本競爭是不可回避的,如何讓每一位生產(chǎn)管理人員都能具備強烈的成本意識?如何有效創(chuàng)建工廠成本管理與控制體系?如何科學利用各種方法和工具,全面有效地分析與管控生產(chǎn)運營環(huán)節(jié)的成本?如何使生產(chǎn)現(xiàn)場成本落于實處?……

【危機與風險管理】

金融海嘯來勢洶涌,迅速席卷全球,隨著雷曼兄弟的轟然倒塌,引發(fā)了多米諾骨牌效應(yīng);寒冬之下中國企業(yè)未能幸免……,如何“過冬”、如何應(yīng)對危機已成為擺在企業(yè)面前的當務(wù)之急!其實,伴隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化,企業(yè)面臨隨時都可能發(fā)生的各種危機。像一個人的成長一樣,企業(yè)的發(fā)展通常要經(jīng)過生存、成長、成熟和衰落四個階段。當企業(yè)渡過生存階段、進入成長階段,也常常會面臨企業(yè)管理和經(jīng)營決策等方面的危機與挑戰(zhàn),這直接關(guān)系到企業(yè)在經(jīng)營上能否邁上新臺階。


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